Com 35 anos de tradição, a marca Laboratório Sodré tem o compromisso de oferecer suporte para diagnóstico complementar, realizando exames de análises clínicas com qualidade e segurança para todos os seus clientes: médicos, pacientes e organizações empresariais.
As empresas da marca Laboratório Sodré contam com equipes de profissionais especializados, equipamentos de última geração e tecnologia da informação, onde é possível fornecer altos níveis de serviço técnico, ético e moral aos seus clientes, de acordo com os padrões estabelecidos pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas.
Atendendo hospitais particulares, Santas Casas, empresas de RH, empresas privadas do setor alimentício e sucroalcooleiro, além de convênios e médicos, as empresas do grupo investem em tecnologia e inovação para fornecer eficiência e eficácia em suas análises. Para isso, o grupo disponibiliza à seus clientes laboratórios que contam com sistemas de informação integrados, equipamentos de ponta e consulta de exames por e-mail ou por acesso individualizado pela internet, disponíveis para clientes e médicos.
Visando manter o excelente padrão de atendimento, alguns dos laboratórios Sodré possuem plantão de coleta 24h para hospitais, o que possibilita atender a demanda de exames de emergências a qualquer hora do dia.
Para viabilizar o atendimento aos seus pacientes, o grupo mantém além de suas unidades próprias: postos de coletas em clínicas, centro de atendimentos médicos, hospitais, postos de saúde, empresas particulares e atendimento domiciliar.
Os laboratórios que carregam a marca Laboratório Sodré disponibilizam uma vasta gama de exames na área de análises clínicas, bem como outras divisões que atuam nos campos de exames toxicológicos, medicina ocupacional, testes de paternidade e sexagem fetal.
Em 2011, a marca Laboratório Sodré recebeu um novo formato se posicionando como uma marca moderna e tecnológica, que prioriza a inovação contínua para melhor atender seus clientes e proporcionar o crescimento de seu capital humano. Esse conceito está enraizado na cultura organizacional da empresa e por isso, a marca Laboratório Sodré tem se consolidado no mercado que atua como uma empresa de excelência, sempre priorizando sua qualidade técnica e os princípios éticos.
Assim, seu maior objetivo é levar resultados fiéis aos seus clientes e médicos, com agilidade, segurança e bom atendimento, transformando-se em uma referência de qualidade no meio laboratorial.
O Laboratório Sodré, participa do Programa Nacional de Controle de Qualidade – PNCQ, preocupado com a inovação na qualidade e na busca continua, para o aprimoramento de seu conceito, atende as exigências normativas deste sistema, onde suas atividades são acompanhadas com avaliação de desempenho de sistemas analíticos através de ensaios e proficiência, análises de padrões certificados e comparações interlaboratoriais.
Foi conferido ao Laboratório para o ano de 2010 o desempenho de Excelência em análises clínicas laboratorais.
O Laboratório Sodré possui um Sistema de Gestão em conformidade com as mais recentes exigências governamentais. A qualidade dos serviços prestados é garantida pela qualificação e treinamento contínuo de toda a equipe, implementação de sistemáticas de controles internos em todos os exames, participação em programas externos da qualidade, definição dos processos e suas interações, acompanhamento e avaliação dos processos através de indicadores de desempenho, planejamento, controle e acompanhamento dos riscos e oportunidades, dentre outras atividades. Na Política da Qualidade estão refletidos o comprometimento da missão, que é servir bem os seus clientes, através da confidencialidade de informações, imparcialidade de seus funcionários, capacitação e qualificação contínua e investimentos precisos para garantir a operação consistente do laboratório.
A Política da Qualidade do Laboratório está sintetizada através da frase: “Realizar serviços com qualidade, garantindo total imparcialidade desde o atendimento inicial, até a entrega dos resultados dos exames, de modo a atender as necessidades da operação consistente do laboratório, consequentemente as expectativas de nossos clientes”, que é utilizada como forma de divulgação do compromisso do laboratório com a comunidade e seus clientes.